Zasada Pareto, znana również jako reguła 80/20, mówi, że 80% rezultatów pochodzi zazwyczaj z 20% działań. W kontekście visual merchandisingu, można ją wykorzystać w różnych aspektach, aby zoptymalizować prezentację produktów i zwiększyć sprzedaż.
1. Identyfikacja kluczowych produktów
- Jak to działa: W większości sklepów 20% asortymentu generuje 80% przychodów. Wykorzystaj tę wiedzę, aby zidentyfikować najlepiej sprzedające się produkty i nadać im priorytet w ekspozycji.
- Zastosowanie w VM:
- Umieść te produkty w najbardziej widocznych miejscach, takich jak punkty centralne, strefy wejścia czy okolice kas.
- Zapewnij im dodatkowe materiały promocyjne, jak banery czy podświetlane półki.
2. Optymalizacja przestrzeni sprzedażowej
- Jak to działa: Nie wszystkie strefy w sklepie mają jednakowy potencjał sprzedażowy. Około 20% przestrzeni generuje 80% obrotów.
- Zastosowanie w VM:
- Skup się na maksymalnym wykorzystaniu tzw. gorących stref – miejsc o największym natężeniu ruchu klientów, takich jak wejście, okolice schodów czy końce alejek.
- Produkty w mniej strategicznych lokalizacjach (tzw. „zimne strefy”) można rotacyjnie przenosić w bardziej widoczne miejsca, by zwiększyć ich sprzedaż.
3. Przyciąganie uwagi klientów
- Jak to działa: Klienci najczęściej zwracają uwagę na 20% ekspozycji, zanim podejmą decyzję o zakupie.
- Zastosowanie w VM:
- Twórz wizualne punkty skupienia, np. poprzez wyeksponowanie bestsellerów, nowości lub produktów w promocji.
- Używaj kontrastujących kolorów, dynamicznego oświetlenia i jasnych komunikatów, aby skupić uwagę klientów na kluczowych elementach wystawy.
4. Planowanie asortymentu na wystawie
- Jak to działa: W przypadku wyprzedaży lub nowych kolekcji, 20% produktów może stanowić główną atrakcję i przyciągać klientów, podczas gdy pozostałe 80% wspiera sprzedaż tych kluczowych artykułów.
- Zastosowanie w VM:
- Wyeksponuj topowe produkty na manekinach, podestach czy w centralnych miejscach wystawy, a wokół nich rozmieszczaj produkty komplementarne.
- Zachowaj równowagę – kluczowe produkty przyciągają uwagę, ale to dodatkowe artykuły zwiększają wartość koszyka zakupowego.
5. Zasada „less is more”
- Jak to działa: Klienci często mają trudność w podejmowaniu decyzji, gdy wybór jest zbyt szeroki. 20% produktów wyeksponowanych w przejrzysty sposób może odpowiadać za większość zakupów. Tutaj Pareto również może mieć rację.
- Zastosowanie w VM:
- Ogranicz liczbę produktów na półkach lub w witrynach, aby uniknąć efektu przytłoczenia.
- Stawiaj na kategoryzację i storytelling – grupuj produkty tematycznie (np. „moda biznesowa” lub „styl wakacyjny”).
6. Promowanie impulsowych zakupów
- Jak to działa: Produkty impulsywne, choć stanowią niewielką część oferty (około 20%), mogą generować znaczną część zysków.
- Zastosowanie w VM:
- Umieszczaj te produkty w strategicznych punktach, takich jak przy kasach czy na końcówkach regałów.
- Stosuj techniki cross-sellingu, np. obok głównego produktu prezentuj jego dodatki lub akcesoria.
7. Testowanie i optymalizacja
- Jak to działa: Około 20% działań optymalizacyjnych w visual merchandisingu może przynieść 80% poprawy wyników sprzedaży.
- Zastosowanie w VM:
- Eksperymentuj z różnymi aranżacjami i śledź, które z nich przynoszą najlepsze rezultaty.
- Korzystaj z danych sprzedażowych, aby zidentyfikować najbardziej skuteczne działania i stale je udoskonalać.
Podsumowanie
Zastosowanie zasady Pareto w visual merchandisingu pozwala skupić się na działaniach, które przynoszą największe efekty przy minimalnym nakładzie pracy i kosztów. Kluczem jest identyfikacja kluczowych produktów, miejsc i działań, które napędzają sprzedaż. Dzięki tej strategii możesz nie tylko poprawić efektywność sklepu, ale także zapewnić klientom lepsze doświadczenie zakupowe, co przełoży się na ich lojalność wobec marki.
Zapraszam do sieci kontaktów na Linkedin oraz do moich pozostałych tekstów na blogu.
