Opinie klientów, to jeden z kluczowych obszarów pracy w ecommerce. Dla klienta zaciera się granica pomiędzy sklepami offline i online, dokonuje zakupów i oczekuje takiego samego traktowania we wszystkich kanałach. Dlatego tak ważne jest by to zrozumieć… Przeczytaj "Opinie klientów jako element rozwojowy dla sklepów offline"