Jak rozwiązać konflikt w zespole, który wpływa na cały zespół? A co zrobić Kiedy empatia nie wystarcza – o konieczności formalnych działań w konflikcie pracowniczym. Prawdopodobnie każdy lider, kierownik spotkał się z taką sytuacją. Konflikty w zespole… Przeczytaj "Konflikt w zespole"
Praca aktywnego zespołu sprzedażowego w okresie dużego ruchu w sklepie – jakie są klucze do sukcesu? Wiele razy w ciągu roku w przestrzeniach galerii handlowych występują okresy dużego ruchu w sklepach. Okolice świąt, długich weekendów, sezon wakacyjny… Przeczytaj "Duży ruch – recepta na sukces"
Zwrot towaru to w zasadzie standard w sklepach stacjonarnych. Nie wszyscy jednak wiedzą, że nie jest on obowiązkiem sprzedającego. Przepisy obowiązujące w Polsce obligują do oferowania możliwości zwrotu sprzedających przez Internet czy w inny sposób na odległość.… Przeczytaj "Zwrot towaru w sklepie stacjonarnym"
Co myśli sprzedawca widzący klienta wchodzącego do salonu? Podejść czy nie podejść i w jaki sposób to zrobić? Temat oczywiście dotyczy przede wszystkim sklepów, gdzie mamy aktywną obsługę klienta. Ten typ obsługi obliguje sprzedawcę do rozpoczęcia rozmowy… Przeczytaj "Podejście"
Uważam się za dużego szczęściarza, jednakowo w życiu zawodowym, jak i prywatnie. Oczywiście w ramach tego tekstu skupię się na aspektach czysto zawodowych. Jak awansować, to pytanie, które często słyszę. Pracuję od 1997 roku, wiem dla młodego… Przeczytaj "Co robić, by awansować."