Okres wyprzedaży to czas intensywnej sprzedaży i dużego ruchu w sklepach. Choć może on przynieść wzrost przychodów i oczyszczenie magazynów, niesie też ze sobą wiele wyzwań, które mogą wpłynąć negatywnie na wizerunek sklepu i doświadczenia klientów. Jakie… Przeczytaj "Pułapki i zagrożenia wyprzedaży, jak ich unikać?"
Przyjrzyjmy się bliżej temu, co psychologia nazywa klątwą wiedzy – niewidzialnemu wrogowi, który sprawia, że nawet najlepsi liderzy mogą stracić cierpliwość i wpędzić swój zespół w niepotrzebny stres. Zatrudniasz nowego pracownika. Na rozmowie kwalifikacyjnej zrobił świetne wrażenie… Przeczytaj "Dlaczego frustracja z powodu słabych postępów nowego pracownika to często Twoja wina?"
Okres poświąteczny to doskonały moment na zwiększenie sprzedaży, przyciągnięcie klientów i optymalizację zapasów magazynowych. Aby w pełni wykorzystać zimową wyprzedaż, warto odpowiednio się do niej przygotować. Zebrałem kilka w moim odczuciu istotnych wskazówek, które mogę pomóc zaplanować… Przeczytaj "Poświąteczna wyprzedaż"
Zwrot towaru to w zasadzie standard w sklepach stacjonarnych. Nie wszyscy jednak wiedzą, że nie jest on obowiązkiem sprzedającego. Przepisy obowiązujące w Polsce obligują do oferowania możliwości zwrotu sprzedających przez Internet czy w inny sposób na odległość.… Przeczytaj "Zwrot towaru w sklepie stacjonarnym"
Każdy z nas staje czasem przed trudnymi decyzjami, zwłaszcza w kontekście swojej kariery. Rozważamy zmianę pracy, awans, przeprowadzkę lub nowe wyzwania zawodowe. Jak jednak dokonać wyboru, który będzie najlepszy nie tylko w danej chwili, ale także na… Przeczytaj "10/10/10 jako metoda na podejmowanie decyzji dotyczącej Twojej kariery?"
Okres świąteczny to czas, kiedy klienci są bardziej skłonni do zakupów, a atmosfera sprzyja emocjonalnym decyzjom zakupowym. Aby maksymalnie wykorzystać ten moment, warto zastosować przemyślane mechanizmy visual merchandisingowe, które zwiększą sprzedaż i wzmocnią wizerunek marki. Poniżej znajdziecie… Przeczytaj "Świąteczna sprzedaż okiem Visual Merchandisera"
Przymierzalnia … miejsce, gdzie buduję się sprzedaż Jak powinna wyglądać obsługa klienta w przymierzalni? Warto zaznaczyć, że duża część sklepów z ubraniami nie prowadzi tego rodzaju obsługi. Klient sam wybiera rzeczy ze sklepu i sam zabiera je… Przeczytaj "Przymierzalnia"
Czy zdarzyło Ci się myśleć, że Twój sukces to czysty przypadek, a nie zasługa Twoich umiejętności? Że nie zasługujesz na awans, bo są inni dużo lepsi? Czy zastanawiasz się czasami, że inni „odkryją”, że nie jesteś tak… Przeczytaj "Jak oszukać syndrom oszusta?"
Zdarza Ci się kupować pod wpływem impulsu? To naturalne, nawet znając wszystkie możliwe techniki sprzedażowe, czasem się na to łapiemy. Sprzedający wpływają na nasze zmysły, które są celowo stymulowane przez specjalistów od marketingu i psychologii. Chociaż każdy… Przeczytaj "Zmysły w procesie sprzedaży"
Proces sprzedaży w branży detalicznej zależy głównie od specyfiki placówki, w której się odbywa. Celem nadrzędnym dla całego handlu detalicznego jest zaspokojenie potrzeb konsumenta poprzez dobranie odpowiedniego asortymentu dopasowanego do wymagań kupującego. Istotnym wyznacznikiem różnic w branży… Przeczytaj "Proces sprzedaży — teoria"